O que a RnoLeads entrega aqui.
O mesmo número, dos dois jeitos
O número que sua empresa já divulga roda no aplicativo do WhatsApp e na API Oficial ao mesmo tempo. Ninguém imprime cartão novo, ninguém avisa cliente nenhum.
A conversa não fica pela metade
O que o vendedor manda pelo celular entra na mesma conversa do que a automação mandou pelo sistema. Um histórico só por cliente, não dois pedaços que não se falam.
Você não começa do zero
Ao conectar, as conversas anteriores e os contatos daquela agenda entram no CRM. A base já nasce com o que sua empresa construiu.
Atendimento em equipe
Multi-atendimento, filas e distribuição automática por equipe. Dá para saber quem respondeu o quê, e quando.
Campanhas pela API Oficial
Envio em massa com controle de templates, audiência e resultados, e gatilhos que disparam conforme a mensagem foi enviada, entregue ou lida.
O token não fica com a gente
O acesso da sua conta Meta é injetado a cada chamada por um proxy. A plataforma não chega a ver nem a guardar esse token.
O que está incluído.
- WhatsApp Cloud API (Meta) com suporte a coexistência
- Multi-atendimento com filas e distribuição por equipe
- Templates de mensagem homologados pela Meta, versionados
- Campanhas em massa com variáveis por contato
- Gatilhos por status de entrega: enviada, entregue, lida
- Grupos: criação, participantes e envio em múltiplos grupos
- Ligações de voz automatizadas e envio de áudio pelo fluxo
Antes de você perguntar.
Preciso trocar o número do meu WhatsApp?
Não. Trabalhamos com coexistência: o mesmo número roda no aplicativo do WhatsApp e na API Oficial ao mesmo tempo. Você conecta o número que sua empresa já divulga.
Meu time pode continuar atendendo pelo celular?
Pode, e é assim que a maioria começa. O vendedor responde pelo aplicativo como sempre fez; a mensagem que ele envia aparece na mesma conversa dentro do sistema, junto com o que a automação e a IA responderam. O histórico fica inteiro num lugar só.
É a API Oficial do WhatsApp?
É a WhatsApp Cloud API, da Meta, com suporte a coexistência. O acesso da sua conta Meta não fica guardado com a RnoLeads: ele é injetado a cada chamada e a plataforma não chega a vê-lo.
A Meta cobra pelas mensagens?
Sim, e essa cobrança é da Meta, não nossa. Na API Oficial a Meta cobra por conversa iniciada, com valor que muda conforme o tipo (atendimento, marketing, utilidade) e o país. Essa conta vai direto para a sua conta de anúncios da Meta e é separada da mensalidade do plano.
Consigo importar meus contatos?
Sim, por arquivo, com de-duplicação. E quando você conecta um número em coexistência, as conversas anteriores e os contatos da agenda daquele WhatsApp entram no CRM junto — você não começa com a base vazia.